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Q&A
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我买的商品,要是出现售后问题是找你们还是找商家呀? |
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由于我们是寄售商店,您购买商品的时候请当场验清,如有损坏或其他问题,请不要购买;如一定要购买,我们会在发票联中注明商品某处有瑕疵,或哪方面是有问题的,并通过您的认可再卖给您。通常,购买后如有问题,请在5天之内来门店,需出示相关机构的质量问题证明文件,然后可以联系我司帮助维修或办理退货,超过期限需至当地相关维修站咨询(特殊商品除外)。并同时注意:退货商品(及外包装)须完好如初;2、退货商品没有污渍。给您造成的不便,敬请见谅。 |
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我喜欢的产品被预定了,怎么办呢? |
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有时的确会有这种情况发生,这也是寄售商城对客户感到非常抱歉的地方,不能及时把您中意的产品送到您手中,同是也说明您的眼光非常不错噢,看中了我们畅销产品。请相信我们,对于每一种缺货我们都会积极为客户去备货,由于寄售商品的唯一性,每样货通常就一件,所以时常会发生这种情况,请您留下您的联系方式及想要购买的商品详情,如有符合您要求的商品,我们会第一时间联系您,具体情况可咨询客服人员。 |
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